Burada en popüler soruları cevaplamaya çalıştık
https://thefbaprep.com - FBA hazırlık sürecinin tamamına ihtiyaç duyan Amazon FBA satıcıları ile Birleşik Krallık, Almanya, İtalya, Polonya veya Fransa'da güvenilir bir fulfillment hizmeti arayan eBay ve diğer pazaryeri satıcıları için bir çevrimiçi hizmettir.
Son derece kolay. "Üye olmak" düğmesine tıklayın ve e-posta adresiniz ya da bir sosyal ağ hesabınızla tamamen ücretsiz bir hesap oluşturun. Banka bilgisi veya kişisel bilgi gerekmez. Hizmetimizi kullanmaya başlamadan önce hiçbir ödeme almayız.
Müşteri numarası veya kimliği, her müşteriye özel benzersiz bir numaradır; bu numarayı avatarınızın yanında ve sanal adresinizde bulabilirsiniz. Lütfen her satın alımda bu numarayı kullanın. Bu numara olmadan gelen siparişler depomuzda bekletilir. Müşteri kimliğinizi belirtmeyi unuttuysanız ve siparişiniz görünmüyorsa, lütfen destek ekibimize başvurun ve siparişinizi müşteri kimliği olmadan tanımlayabilmemiz için tüm sipariş ayrıntılarını, takip numarasını, referans numarasını ve diğer tüm bilgileri iletin.
Amazon, FBM siparişleri için bağlantı yöntemini değiştirdi; lütfen [email protected] adresine bir talep gönderin. Hesabınızı bağlamak için 15 dakikalık bir Zoom görüşmesi yapmamız gerekiyor; bağlantı kurulduktan sonra sipariş bilgilerini almaya başlarız ve ürünlerinizi gönderebiliriz.
Evet, ediyoruz. İadeler depomuza ulaşır ulaşmaz hesabınızı ürün adedi ve ürünlerin teslim alındığı durum bilgisiyle güncelleriz. Ürünlerle ne yapılacağına siz karar verir ve bize bildirirsiniz.
Gizlilik ve veri koruma hükümlerine uyuyoruz. Sizden topladığımız veya bize sağladığınız kişisel verileri asla paylaşmayız; bu veriler yalnızca bizim tarafımızdan işlenir. Kişisel bilgileri, ürünlerle ilgili diğer bilgileri veya herhangi bir veriyi üçüncü taraflarla PAYLAŞMAYIZ. Tüm çalışanlarımız bir gizlilik taahhütnamesi imzalamıştır ve hiçbir bilgiyi paylaşamaz. Ayrıca Gizlilik Sözleşmesi (NDA) formunu imzalayıp bize gönderebilirsiniz: lütfen formu yazdırıp imzalayın ve e-postayla bize iletin, biz de kendi tarafımızdan imzalayacağız.
Ürünler depomuza ulaştığında hasara karşı gözle kontrol edilir. Hasarlı bir ürün varsa fotoğrafını çeker ve tam olarak ne olduğunu sizinle paylaşırız. Süreç boyunca sizinle birebir iletişim halinde oluruz.
Evet, elbette. Oldukça basittir ve yalnızca birkaç adım sürer. Siparişlerin gönderiminde gecikme yaşanmaması için ürünlerinizi depomuza göndermeden ve stok dosyalarını doldurmadan önce eBay hesabınızı bağladığınızdan emin olun.
Sistemimiz eBay'deki satışlarınızla entegredir; satılan ürünleri görmek ve hangi siparişleri göndermemiz gerektiğini bize bildirmek için önce hesabınızı bağlamanız gerekir. İşlem çok basittir:
1. Adım
Hesabınıza giriş yapın ve sağ üst köşedeki Profilim bağlantısına tıklayın
2. Adım
Sol menüde "Satış Kanalları" bölümüne tıklayın
3. Adım
eBay hesap adınızı ekleyin ve menüden eBay seçeneğini seçin
4. Adım
Yetkilendirme bilgileri bölümüne şifrenizi girin ve "Bağlamak" düğmesine basın.
5. Adım
Bağlantı başarılı olursa bir mesaj ve beklemede durumunu görürsünüz; bağlantıyı biz onaylarız ve bununla ilgili size bir e-posta gönderilir.
Hesabınızın bağlantısını kaldırmak veya hesabı değiştirmek için profilinize gidin; orada "Bağlantıyı kaldır" düğmesi bulunur.
Amazon'a gönderim için FBA dosyanızı hazırlayın, ürünlerinizin bilgilerini yükleyin veya manuel olarak girin ve bir takip numarası ekleyin. Ürünleriniz bize ulaşır ulaşmaz işleme başlarız.
Etsy mağazanızı bağlamak için aşağıdaki adımları izlemeniz yeterli; mağazanız birkaç dakika içinde çalışır hale gelir.
1. Adım
TheFbaPrep hesabınıza giriş yapın ve soldaki menüden "Satış Kanalları" bölümüne tıklayın
2. Adım
Etsy mağazanızın hesap adını veya mağaza adını ekleyin ve "Satış kanalı" alanında ETSY seçeneğini seçin
3. Adım
"Hesabı yetkilendir" düğmesine tıklayın ve bağlantınızı onaylayın (Install App)
4. Adım
Bağlantı başarılı olursa bir mesaj alırsınız ve mağazanızı "Satış Kanalları" bölümünde görürsünüz.
Genellikle 24-48 saat sürer, ancak bu süre sipariş hacmine ve sezona göre değişebilir.
Hayır. Gümrük vergisini ve gönderinizle ilgili diğer tüm ödemeleri, gönderi bize ulaşmadan önce siz ödersiniz.
Lütfen tüm teslimatlarınızı hafta içi 08:00-17:00 çalışma saatlerimiz içinde planlayın.
Hafta sonu önemli bir teslimatınız varsa lütfen önceden bize bildirin, mümkünse sizin için ayarlayalım.
İletişim sayfamız: https://thefbaprep.com/contact
Büyük ve önde gelen kargo şirketleriyle çalışıyoruz: DPD (Birleşik Krallık ve AB), UPS (Birleşik Krallık ve AB), Hermes (Birleşik Krallık), Royal Mail (Birleşik Krallık), DHL (AB), GLS (AB), DX Express (Birleşik Krallık), BRT (AB), Fedex (AB).
Ürünleriniz hazırlandıktan ve tüm koliler ile gönderiler hazır olduktan sonra size fatura iletilir.
Tüm banka kartlarını, PayPal'ı ve banka havalelerini kabul ediyoruz.
Süreci hızlandırmak için bakiyenize para yükleyebilirsiniz; bu bakiyeyi sonraki gönderimlerde kullanırız.
Hayır, yok. İster tek bir ürün ister 100 ürünlük bir koli olsun, işletmenizin operasyonlarını desteklemek için buradayız.
Evet, kesinlikle. Setleriniz için gereken her türlü hazırlığı da yapabiliriz.
Shopify mağazanızı sistemimize bağlamak gerçekten çok kolay: aşağıdaki birkaç adımı izleyin, mağazanız bir dakika içinde bağlansın.
1. Adım
TheFbaPrep hesabınıza giriş yapın ve soldaki menüden "Satış Kanalları" bölümüne tıklayın
2. Adım
Mağaza adınızı ekleyin: XXXXXXX.myshopify.com
3. Adım
"Shopify hesabını yetkilendirin" düğmesine tıklayın ve Shopify'da bağlantınızı onaylayın (Install App)
4. Adım
Bağlantı başarılı olursa bir mesaj alırsınız ve mağazanızı "Satış Kanalları" bölümünde görürsünüz.
Tüm sorularınızı yanıtlamaktan memnuniyet duyarız
Lütfen e-posta gönderin: [email protected]
Evet. Depomuzda yeterli kapasite var. Paletlerinizi kabul edebilir ve gerektiği şekilde işleyebiliriz.
Yalnızca birkaç palet göndermek istiyorsanız sorun değil; tek seferde 10'dan fazla palet gönderecekseniz lütfen önceden bize bildirin, size yer ayıralım. Konteyner teslimatı ve boşaltma için lütfen önceden bizimle iletişime geçin.
Ürünlerinizi teslim almazsak, beklenen teslimat süresi geçtikten sonra size bildirim gönderilir.
Ürünleriniz depomuza ulaştığında kontrol edilir, etiketlenir ve Amazon'a gönderilmeye hazır hale getirilir; her adımı hesabınızdan takip edebilir ve gönderilerinizi yönetebilirsiniz. Gelen tüm ürünlerin işlenmesi ortalama 24-48 saat sürer, ancak bu süre sipariş hacmine ve sezona göre değişebilir.